Términos y Condiciones del Servicio

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de las aplicaciones y servicios de conectividad provistos por DemianRed, incluyendo «VPN Max», «D2Rey+» y «DRVpn» (conjuntamente, el «Servicio»). Al instalar, acceder o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Definiciones

• Proveedor: DemianRed.
• Usuario: la persona física que instala o utiliza el Servicio.
• Aplicaciones: los clientes móviles publicados en Google Play (VPN Max, D2Rey+, DRVpn) y cualquier software relacionado.
• Plan Premium: modalidad de pago (suscripción o pago único) que otorga beneficios adicionales respecto del modo gratuito con anuncios.

2. Elegibilidad y Cuenta

• Debes tener al menos 18 años y la capacidad legal para contratar. Si accedes en nombre de otra persona o entidad, declaras contar con autorización suficiente.
• El acceso a modalidades Premium puede requerir una cuenta y/o pago a través de terceros (Google Play, PayPal, Stripe, MercadoPago). Dichos pagos se rigen además por las condiciones del tercero correspondiente.

3. Licencia de uso

Se te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar las Aplicaciones exclusivamente conforme a estos Términos. No adquieres ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software.

4. Modalidades y Pagos

• Gratuito con anuncios: puedes ver anuncios para activar periodos de conexión. El tiempo otorgado es limitado, no acumulable y puede cambiar sin previo aviso.
• Premium: disponible como suscripción periódica o pago único, según se indique. Las suscripciones adquiridas vía Google Play se gestionan y cancelan desde la cuenta de Google Play del Usuario. Para pagos procesados por PayPal/Stripe/MercadoPago, la facturación y cancelación se rigen por sus políticas; el Proveedor puede ofrecer herramientas de cancelación y soporte.
• Precios y cambios: los precios y características pueden modificarse; los cambios aplicarán en el siguiente periodo de facturación o según lo permita la plataforma de pago.
• Reembolsos: salvo que la legislación aplicable o la plataforma exijan lo contrario, no se realizan reembolsos prorrateados. Las solicitudes de reembolso de compras en Google Play deben gestionarse en Google Play.

5. Disponibilidad del Servicio y exenciones

• No somos un proveedor de internet (ISP): el Servicio no sustituye tu plan de datos ni la relación con tu operadora. Los cargos por datos, voz o SMS son responsabilidad del Usuario.
• Sin garantía de continuidad: el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad»; no se garantiza disponibilidad, velocidad, latencia, compatibilidad con servicios de terceros (p. ej., plataformas de streaming), ni ausencia de interrupciones.
• Cambios de red de operadoras: las operadoras móviles pueden modificar su red, políticas o filtros en cualquier momento. Dichos cambios pueden degradar, limitar o bloquear la conexión del Servicio. El Proveedor no garantiza que el Servicio funcione con una operadora, plan o ubicación específica, ni es responsable de bloqueos, medidas antiabuso, saturación o mantenimiento de las operadoras.
• Gestión técnica: el Proveedor puede actualizar, sustituir, limitar o retirar nodos, protocolos o funciones en cualquier momento por razones técnicas, de seguridad o legales.

6. Uso permitido y Prohibiciones

Debes usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos. Queda estrictamente prohibido:

• Usar el Servicio para violar leyes, derechos de terceros o políticas aplicables (incluidas las de tu operadora y las de Google Play).
• Intentar eludir, vulnerar o interferir con restricciones técnicas, comerciales o de acceso impuestas por operadoras, proveedores de contenido o autoridades.
• Participar en actividades maliciosas o abusivas: envío de spam, suplantación, distribución de malware, minería no autorizada, DDoS, pruebas de intrusión sin permiso, o infracción de derechos de autor.
• Revender o compartir el Servicio de forma no autorizada, o manipular el software (ingeniería inversa, descompilación, modificación) salvo lo permitido por ley.

7. Propiedad intelectual

Las Aplicaciones, marcas, logos, interfaces y contenidos son titularidad del Proveedor o sus licenciantes. Queda prohibido reproducir o crear obras derivadas sin autorización.

8. Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso/Política de Privacidad. Al usar el Servicio aceptas dicho aviso. El Proveedor puede recopilar datos técnicos mínimos necesarios para operar, mejorar seguridad, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.

9. Suspensión y Terminación

• El Proveedor podrá suspender o terminar el acceso si detecta incumplimientos, riesgos de seguridad, fraude de pago o requerimientos legales.
• Al terminar, cesa tu derecho de uso. Las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir (p. ej., limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, pago de importes devengados) seguirán vigentes.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos o ahorros, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se hubiere advertido la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total agregada del Proveedor se limita al importe efectivamente pagado por el Usuario en los tres (3) meses previos al evento que dio lugar a la reclamación (o, si fuera menor, a MXN $1,000).

11. Garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción.

12. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne al Proveedor frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley.

13. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de «Última actualización». Los cambios sustanciales podrán notificarse por medios razonables (por ejemplo, dentro de las Aplicaciones). El uso continuado del Servicio tras la actualización implica aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México). Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

15. Contacto

Soporte: soporte@demianred.com · Telegram: @demianred7

Las marcas de operadoras y servicios de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares y se usan sólo con fines descriptivos. El Proveedor no está afiliado ni es respaldado por dichas entidades.